发力“云旅游” 拓展新业态

一次没有现场观众、只有直播镜头的讲解，竟收获了十多万网民的关注。近日，中国（海南）南海博物馆上线淘宝“博物馆云春游”活动，以线上直播的形式，为大众解锁了博物馆游览的新方式。疫情之下，足不出户就可读“南海天书”，探寻远洋古沉船……这是一种长知识、接地气、有创意的游览体验，而高企的关注度也恰恰印证了“云春游”的受欢迎程度，反映出线上旅游的潜在价值。

连日来，受疫情影响，旅游市场被按下“暂停键”。眼下，虽然一些景区相继开放，但仍然对客流量有着严格的控制，旅游市场依旧面临很大压力。逆境之下如何破局？以网络、科技为承载的线上“云旅游”，开启了居家旅游新模式，为活跃旅游市场打开了一扇新窗户。从本质上看，“云旅游”不同于实地旅游，无法带来亲临实地的旅游感受，但作为疫情倒逼之下的产物，其触摸到了大众的旅游需要，做到了居家、游玩两兼顾，带来了不一样的游览体验，这种以游客为中心的求新求变行为，正是挖掘消费潜力、推动旅游升级的应有姿态。

从其特点看，“云旅游”不仅适用于疫情防控特殊时期，在疫情过后同样大有用武之地。比如，通过“云”上览、线下游，可让游客对目的地形成更加可靠的预期，进而节约出游时间、成本，让旅游更精准、更愉悦。再如，旅游休闲，究其功能，除却愉悦身心、放松心情外，更多的是扩大见闻、增长见识。而相比于走马观花的实地旅游，“云旅游”可通过实景直播、专业讲解、科普讲座等多种媒介，为游客提供全方位观感。可见，这科技范、新潮范十足的旅游方式，迎合了大众旅游需求，带来了个性化、多元化旅游体验，前景广阔。

海南旅游资源特色鲜明、文化独特，尤其适用“云旅游”。例如，独特的骑楼老街、雨林景观、海洋旅游等，可通过线上展览拉近与游客的距离；别具一格的南洋文化、海洋文化、民族风情、贬官文化等，可借助“云端”讲解让游客更充分、更深入地了解、掌握。而且，作为互联网发展的产物，“云旅游”能有效打破空间阻隔，让海南的优质旅游资源送达每一位潜在游客手中。从这个角度看，“云旅游”正是推介旅游资源、展现海南旅游形象的有效方式。如今，南海博物馆走出“深闺”，做出有益尝试，其他景区也应学习借鉴，积极布局线上旅游。

不过，值得注意的是，“云旅游”同样是一把“双刃剑”，用得好可以提升口碑，增加“粉丝流量”，用得不好则会带来负面效应，招致游客非议。而衡量好与坏的重要因素，就是旅游的内容与特色。南海博物馆之所以获得较高关注，就在于展览内容很具专业性和独特性。也因此，该创新方式并不是每一个景区都适用，万不可模糊了定位，一窝蜂盲目跟进，而要找准自身资源优势，摸清大众旅游需求，有针对性地向线上走，往“云端”去。只有突出内容，让优势更优、让特色更特，才能形成口耳相传、相互推送的正面效应。

无限风光在“云端”。“云旅游”的兴起，是科技的进步，是旅游的创新，更是旺盛消费需求的体现。只要迎合互联网发展趋势，积极拓展线上旅游，做到手指点到哪里，风景就在哪里，知识就在哪里，就能充分释放旅游消费潜力，带动旅游消费升级，进而为国际旅游消费中心建设开拓更广阔空间。