海南省开展“政企面对面”之厅局长接待日活动

作为一家直销企业，安利（中国）日用品有限公司海南分公司每月需定期向市场监管部门报备会议、培训等工作计划。“每次至少要跑两个部门，太折腾。”日前，我省“政企面对面、服务心贴心”之厅局长接待日（市场监管专场）活动现场，该公司外事部主任李锐提出诉求，“报备流程能不能再简化？”

“可以！”省市场监督管理局相关负责人当场给出解决方案——通过完善“直销监管平台”，今后直销企业通过平台申请账号和登录密码，按流程录入相关信息，即可完成网上备案。

“一趟也不用跑，太棒了！”诉求立时办结，这让李锐不禁竖起大拇指。

当天，由省优化营商环境工作专班办公室联合省市场监督管理局、省药品监督管理局、省知识产权局举办的这场厅局长接待日（税务专场）活动，通过主动邀约与公开征集相结合的方式吸引21家企业代表到场。

“物业管理企业是否有必要分别在每个小区物业办公室注册分支机构？”

“目前我省的药检资源有限，可否考虑成立第三方检测平台满足企业需求？”

“针对企业的专利许可或专利转让，是否有对接资源可提供？”

……

围绕市场准入、信用监管、食品安全、产品质量、知识产权保护和运用、药品与医疗器械监管等问题和需求，相关部门现场“接单”，引得企业代表敞开心扉、竞相发言，甚至出现“抢麦”现象。

从解读政策到一对一答疑解惑，当天活动持续3个小时，现场解决了一批企业诉求。而对于一些现场不能立刻解决的问题，相关部门也“照单全收”，并与企业约定会后继续跟踪解决。

“企业反映的一些问题，也是对我们工作的查漏补缺。”省市场监督管理局相关负责人表示，接下来，该局将通过清单化办理、闭环式管理，确保将解决个性问题和破解共性问题相结合，让“问题清单”变成“实事清单”“满意清单”。