工行海南省分行举办3·15消费者权益保护宣传活动

3月15日，2024年“3·15国际消费者权益日暨金融消费者权益保护云直播宣传活动”在海口举办，本次活动由工行海南省分行和海口市市场监督管理局联合指导，工行海口秀英支行和海口市市场监督管理局秀英分局联合主办。国家金融监督管理总局海南监管局、省消费者委员会、秀英区政府、海口市市场监督管理局、海口市市场监督管理局秀英分局、市烟草局秀英大队、秀英区消防大队、秀英区商务局、秀英区法院等12家职能部门代表，海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心、海南省银行业协会代表，以及中免（海口)国际免税城等20家企业代表和近百名消费者代表共同参与本次现场活动，线上直播吸引122余万人观看。

本次活动的主题为“走进3.15，放心消费在海南”“金融消保在身边保障权益防风险”。直播活动中，工行海南省分行副行长围绕金融消费者八项基本权利说消保、讲案例，向公众普及金融知识，传递海南工行的责任担当。海南自贸港银保纠纷调解中心主任为消费者讲解多元纠纷化解做法和相关知识，海口市秀英区人民法院法官为消费者进行普法宣讲，提升消费者依法维权能力。活动现场还同步直播金融宣教节目，工行员工及消费者代表通过脱口秀、歌曲、舞蹈、太极拳等节目，寓教于乐开展金融知识普及。政府、企业、金融机构在会场周边设置消保展台，宣讲消费者权益保护知识，现场气氛热烈，取得了良好的宣传效果。

下一步，工行海南省分行将积极发挥国有大行担当，严格落实消费者权益保护各项监管要求，主动履行社会责任，持续提升服务品质，完善全流程闭环管理体系，全力推进消保工作高质量发展，为海南自贸港建设作出新的更大贡献!