疫情防控不缺位，金融服务“不断线”——渤海银行海口分行开展线上防诈骗知识讲座

为持续推动金融消费者教育工作,增强社会公众参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识，8月19日在海口市疫情静态防控期间，渤海银行海口分行秉承“疫情防控不缺位，金融服务‘不断线’”的原则，开展了线上金融防诈骗知识讲座。

此次活动旨在了解金融消费者需求、倾听客户呼声，提倡广大金融消费者加强自我保护，防范风险、合法维权。活动期间，渤海银行海口分行通过线上方式，讲解了消保和防诈骗知识，宣讲相关防诈案例。逐一回答了消费者关心的金融知识和防骗手段。通过有奖问答形式开展防诈骗小知识问答，激起群内消费者积极参与抢答的热情，消费者参与度极高。细微之处见真情，贴心服务暖人心。参加线上讲座的消费者纷纷表示虽然疫情期间无法外出，但银行的线上宣传活动有效又及时，让金融服务也有了温度。

下一步，渤海银行海口分行将坚持“疫情防控不放松，金融服务不中断”，用更多样、亲和活动方式拉近与消费者之间的距离，坚持不懈向社会大众普及金融知识，切实履行好社会责任，为辖区金融知识普及工作积极贡献力量。