工行海南省分行多措并举推进普惠金融高质量发展

工行海南分行积极践行金融工作的政治性、人民性，运用党的创新理论研究新情况、解决新问题，紧紧围绕金融服务实体经济的使命，在“增量”、“拓面”、“减费让利”等方面，以实际行动推动普惠金融高质量发展。今年截至6月末，该行普惠贷款累放超过64亿元，同比增幅超过40%；余额达85亿元，较年初增量同业第一；为客户减费让利超3800万元。

多层传导，统一金融为民思想。该行党委书记亲自挂帅推动工作部署落实，分管行长多次带队下沉基层开展调研，强化约谈督导，将党中央和省委省政府的决策精神及工行总行的工作要求层层传导，各层级机构和从业人员提高政治站位，深化对普惠与乡村振兴工作政治性、人民性的认识，坚定攻坚克难、金融为民的决心、信心。

依托政府，细分需求精准供给。该行持续加强与省旅文厅、财政厅的联系，积极参与、率先落地“琼旅保贷”业务，为特色文旅企业提供融资支持，全力服务疫情后海南旅游消费复苏。加强与省工信厅、科技厅的联系，大力加强对先进制造业、战略新兴产业、高新技术、专精特新等企业金融服务支持，扶持实体经济发展。在省农业农村厅、金融局等部门的指导下，对涉农重点产业进行梳理，丰富普惠型涉农贷款供给，持续开展新农信贷直通车“乡村行”活动，充分发挥作为“新农信贷直通车”重点支撑银行的作用，大力增加乡村振兴信贷供给。

借力科技，数字普惠主动高效。针对传统普惠业务“申请-审批-放款”过程中，银行服务的被动性和流程长、效率低等问题，该行在工行总行统一部署下，发挥金融科技领先优势，借助大数据等手段，大力推广数字普惠业务，变被动接受客户申请为主动发掘客户需求、主动给予预授信、全线上审查审批、客户线上提款还款和贷款随借随还，显著提高了普惠金融服务的主动性和服务效率，在极大方便客户、改善了客户体验的同时，还帮助客户有效实现了对财务成本的主动管控和显著降低。

拓宽渠道，提升普惠服务覆盖。该行积极推动“普惠业务全行办”，强化跨专业、跨层级联动，加强普惠金融服务网点建设，发动全员营销，聚焦生产制造、住宿餐饮、批发零售、交通运输、外贸等领域，加强对园区、市场、商圈等的营销走访，提升普惠服务覆盖面。上半年，该行普惠有贷户增长近20%，普惠客户数和首贷户数均提前超额完成全年计划。

创新产品，破解普惠服务难题。该行落深落细省委省政府“支持中小微企业发展”的工作要求，通过对市场、客户、基层的走访调研，在产品创新推广方面全面发力，完善普惠金融产品和服务体系，持续推动普惠信贷增量、拓面、提质，让信贷资源更好满足不同市场主体的个性化需求。如为产业链上下游企业提供融资支持，服务现代产业体系建设；为小微商户提供信用类专属创新产品，满足优质结算商户的高频、小额融资需求，扶持小商户和个体工商户经营发展，服务消费复苏和稳增长、稳就业；落实省政府“推动外贸保稳提质”工作要求，为外贸企业推出专属融资方案；为涉农企业和农户提供“种植”方面的专属融资服务，解决种植行业燃眉之急，以实际行动支持海南热带特色高效农业建设；为优质企业继续提供无还本续贷服务；为中小微企业客群提供场景化非金融综合服务，满足企业“金融+非金融”服务需求等。

普及知识，提升公众金融素养。该行持续开展“金融知识进万家”、“普惠金融助三农”等活动，向乡村普及推广工银“兴农通”APP，及时将金融知识、理财观念、防诈技能等送到工厂企业、学校社区、田间地头，打通金融服务最后一公里，帮助公众丰富金融知识，享受金融服务，提升防诈技能。