党建引领聚合力 共抗疫情显担当——海南兴业人的战“疫”故事

来源:中国网海南

时间:2022-08-29

作者:

编辑:吴强

突如其来的疫情,让风光旖旎的海南岛按下了“暂停键”,离岛管控、交通停摆、静态管理接踵而来。面对来势凶猛的疫情形势,兴业银行海口分行第一时间启动应急预案,坚持党建引领,加强组织领导,严格落实各项防疫要求,组织党员志愿者投身到疫情防控第一线,确保疫情防控和业务连续性运营两手抓、两手硬,助企纾困解难,传递金融温度。

助企纾困解难,当好“贴心人”

疫情期间,海口分行继续发扬伟大建党精神和伟大抗疫精神,把疫情防控与实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动有机结合起来,让党旗在疫情防控一线高高飘扬,加入抗疫大军,充分彰显兴业担当。疫情发生后,分行安排专人24小时值班,及时开辟绿色通道,运营和科技人员全员在岗,积极运用线上化手段等措施确保金融服务不断供,确保客户诉求第一时间得到响应,在今年海南发生的两轮疫情中,兴业银行海口分行共发放各类贷款超7亿元,有力支持了防疫工作和企业正常生产运营。

为支持小微企业纾困解难,分行出台八项精准举措,一方面提前与信贷客户主动联系,了解企业困难,提早为企业授信业务审批额度,给企业吃下“定心丸”。

为保障全岛天然气储备,某主营天然气销售和供应的公司急需向境外采购,受制于疫情,在常规操作无法实施的情况下,分行“特事特办”,迅速制定应急措施,通过“单证通”平台成功为该企业办理境外汇款600万美元,解决了客户的燃眉之急。分行还通过开辟绿色通道,在前中后台一体化协同作业下,不足一天时间,为一家小微企业采购货物和一家民生物资生产企业支付货款发放贷款50万元和4117.98万元,为疫情期间保证经济基本运行做出贡献。

三亚是海南本轮疫情的中心,为支持企业抗击疫情,兴业银行三亚分行出台了《801非现场金融服务活动方案》,充分调动居家办公员工的积极性,让大家因地制宜、发挥所长,帮助客户渡过难关。

提升客户服务,做好“暖心人”

在全省多区域实行临时性静态管理期间,秉承“特事特办、服务升级”原则,兴业银行海口分行持续做好“我为群众办实事”实践活动,积极与总行、兄弟分行沟通,为前来游玩却被困在疫区的数十名异地客户提供帮助,传递兴业温度。

从大连前来游玩的私行客户董女士就是其中一位。董女士趁暑假携全家来三亚游玩,因疫情被滞留在三亚,不久出现了物资短缺的情况。董女士第一时间向我行致电求助,在收到董女士的求助信息后,分行第一时间派专人准备物资,并于两个多小时后,将食物、消毒用品等物资送到了她手中。董女士在感谢中表示,分行的及时、全面和鼓舞,让她瞬间破了防。

老年客户群体一直是我行的重点关照对象,在发现年近70岁的客户王女士家里出现物资短缺的情况后,分行派专人在线上各个渠道帮助客户购买物资,并直接配送至客户小区,解决了购物难题。

发挥模范作用,勇当“逆行者”

疫情就是命令,防控就是责任。在疫情爆发后,海口分行始终坚持党的领导,快速制定疫情防控应急方案,成立由党员同志组成的疫情驻行应急小组,向社区捐赠包括医用口罩、防护服、隔离面罩等总价值2万元的防疫物资,成立志愿者服务队、党员先锋队支援抗疫一线,先后参加路口值守、核酸信息采集、体温检测、支援疫情防控指挥部开展数据统计等工作,在活动中亮明党员身份、展现团员丰采,用无私奉献和勇敢担当展现新时代党员干部和青年团员的良好精神风貌。在党员先锋模范作用的影响下,越来越多的员工奔赴一线,直接下沉到所属社区,开展抗疫志愿者服务工作。

目前,海南疫情已出现拐点,兴业银行海口分行将继续认真贯彻落实海南省委省政府及兴业银行总行的决策部署,充分发挥基层党支部堡垒作用,带领全体职工以高度的责任感和使命感,扛起疫情防控政治责任,将优质的金融服务展现在疫情防控一线,全力做好疫情防控的金融保障工作。